Après 16 ans au sein de la division immobilier de Sopra Steria, comme consultant fonctionnel Ikos, analyste d'exploitation, responsable d'exploitation puis chef de projet, je rejoins Seqens, une filiale d'Action Logement qui gère 105 000 logements sociaux en Ile-de--France.
Jusqu'en janvier 2024, j'ai bénéficié, avec mon "binôme", d'un transfert de compétences pour devenir administrateur systèmes AS400.
Conception de supports et animation de formations pour les nouveaux exploitants
Animation de comités techniques avec les clients hébergés
D'avril à septembre 2021, rôle d'incident manager : pilotage de la résolution des incidents de production critiques. Un bilan de cette expérience sera réalisé en septembre 2021 afin de définir les contours d'un futur poste.
Responsable d'exploitation
Sopra Steria
Janvier 2017
à juin 2019
Lyon
France
Responsable opérationnel de l'équipe d'exploitation Outsourcing Ikos
Comptes rendus quotidiens et hebdomadaires de l'activité de l'équipe.
Suivi des indicateurs de mesure de la qualité du service rendus aux clients.
Gestion des relations entre l'équipe d'exploitation et l'équipe de supervision : points réguliers avec les responsables de l'équipe de supervision, rédaction de procédures, formation des superviseurs.
Ingénieur d'exploitation
Sopra Steria
Octobre 2011
à décembre 2016
Lyon
France
Gestion des sauvegardes AS400 sur supports physiques ou virtuels (avec BRMS)
installation d'Ikos sur AS400 et serveurs Windows.
Développement de programmes en CLP
Rédaction de procédures pour l'équipe de supervision.
Référent sur les incidents et problèmes d'exploitation.
Consultant fonctionnel
Sopra Steria
Novembre 2005
à septembre 2011
Lyon
Formation et assistance sur le progiciel Ikos.
Personnalisation de documents bureautiques avec VBA.
